Les produits Laser Ammo sont-ils assortis d'une garantie ?
Oui, ils le sont.
Les produits vendus par Laser Ammo sont garantis contre les défauts de fabrication des matériaux et de la main d'œuvre dans le cadre d'une utilisation normale. Les produits SureStrike sont garantis pour 5 000 "tirs" à impulsion laser, ou un an à compter de la date d'achat auprès de Laser Ammo. Pour plus de détails sur la garantie, consultez le guide d'utilisation rapide qui est inclus avec chaque produit Laser Ammo.
Veuillez noter que toute tentative non autorisée d'ouvrir la cartouche SureStrike annulera automatiquement la garantie.

Que faire si je dois retourner un produit Laser Ammo ?
Contactez le service client de Laser Ammo pour obtenir un article de remplacement. Le remplacement sera effectué le plus rapidement possible.

Notez que vous devrez retourner l'unité défectueuse à Laser Ammo afin de recevoir un remplacement.

Que dois-je faire si ma SureStrike ne fonctionne pas ?
Nous vous suggérons de tester d'abord la pile. Elle devrait indiquer environ 4,5 volts à pleine charge (neuve). Si la tension est faible, remplacez la pile. Si cela ne résout pas le problème, vous pourrez recevoir un article de remplacement si vous remplissez les conditions de garantie (voir ci-dessus).

Que dois-je faire si je perds ou casse une partie de mon kit SureStrike ?
Les revendeurs Laser Ammo peuvent avoir des pièces de rechange. Si ce n'est pas le cas, contactez le service client de Laser Ammo pour organiser un remplacement.

Combien coûtera le remplacement d'une SureStrike qui n'est pas sous garantie ?
Dans la plupart des cas, seul le bouchon d'action de la SureStrike sera remplacé, ce qui est disponible à un coût bien inférieur à celui d'une unité entière. Si votre SureStrike ne fonctionne pas pour d'autres raisons que le bouchon d'action, il se peut que Laser Ammo doive remplacer l'unité entière. Avant de vous envoyer une SureStrike de remplacement, Laser Ammo vous contactera pour vous communiquer le prix du remplacement et pour vous demander l'autorisation de vous facturer la pièce de rechange.

Comment puis-je entretenir ma SureStrike ?
La SureStrike est un appareil électronique et doit toujours être traitée comme tel.
Gardez votre SureStrike au sec. Ne la gardez pas dans des conditions extrêmes de chaleur ou de froid. Ne la faites pas tomber et ne la laissez pas dans du sable ou de la saleté. Essuyez-la pour la débarrasser de la graisse ou d'autres substances salissantes. Nettoyez la lentille laser à l'aide d'un nettoyant doux pour vitres et d'un coton-tige.

Votre satisfaction est notre objectif. Chaque produit que nous vendons est couvert par notre garantie de 5 000 tirs. Si un produit que vous achetez ne répond pas à vos besoins, veuillez examiner les informations ci-dessous et nous le retourner dans les 14 jours suivant la date d'achat initiale et nous serons heureux d'organiser un échange ou un remboursement.

En raison de la nature de certains produits, les articles suivants ne sont pas repris :

• Piles et autres articles consommables.
• Articles endommagés ou maltraités, accessoires manquants, manuel manquant, articles qui ne sont pas dans l'emballage d'origine ou si le sceau de l'emballage n'est pas complet.
• Les logiciels et autres articles similaires ne sont pas retournables une fois que leur emballage ou leur conditionnement extérieur a été ouvert. Les articles défectueux peuvent être échangés dans les 14 jours suivant la date d'achat.